Términos y condiciones

POLITICAS DE LA EMPRESA Moderno MID envía sin costo a domicilio en Mérida Yucatán, solo entregamos en plantas bajas, para muebles que viajan fuera de Mérida Yucatán el costo de envió es independiente de la tienda y la mercancía viaja a cuenta y riesgo del cliente, la paquetería y fleteras que recomendamos son ajenas de Moderno MID. Para cualquier tipo de garantía los muebles tienen que estar puestos en la ciudad de Mérida Yucatán. Los muebles tienen garantía de 6 meses a parir de la fecha de entrega, la garantía aplica para defectos de fabricación. Es importante reportar cualquier defecto al momento de la entrega para hacer valido cualquier tipo de garantía. Para muebles en liquidación no aplica garantía, cambios, devoluciones ni cancelaciones. Los tonos del mármol, telas, maderas y colores de bases metálicas pueden variar de lote a lote, en mármoles redondos el tamaño pudiera quedar unos centímetros menos por el corte. Todos los cortes y pulidos de mármol son manuales. Los precios son más IVA*. Para modelos sobre diseño pudieran llegar a tener ligeras diferencias. Todo el mármol que manejamos es natural por lo que pudiera tener imperfecciones de la piedra, admite pegaduras, estucadas y variación en su color y vatas, Todo material natural puede ser susceptible a manchas, humedad, adsorción de líquidos, quebraduras por choque térmico entre otros, por lo que para estos casos no aplica ningún tipo de garantía. Para cubiertas expuestas al sol y altas temperaturas, no se garantiza la durabilidad del brillo, resinas y silicones, aumentando la posibilidad de caída de faldones, zoclos y cambios de tono. Para piezas o placas de piedra que el cliente nos proporcione es importante informar que existe un riesgo de quiebre o pérdida total de la placa, por lo que MODERNO MID no se hace responsable por cualquier tipo de fracturas, quebraduras o pérdida total del material ocasionado por el servicio de corte o instalacion. Para productos ya terminados con medidas y especificaciones del cliente no se aceptan cancelaciones ni devoluciones de anticipo. Todo el mármol que manejamos es natural por lo que pudiera tener imperfecciones de la piedra. Para cualquier pedido se requiere de un anticipo del 50% del valor total. El tiempo de entrega pudiera variar si al momento de trabajar la piedra sufre algún daño. La garantía perderá su vigencia en caso de: ✓Golpes o rayones una vez que en la entrega recibió y firmo de conformidad ✓Utilizar cualquier tipo de líquido o producto abrasivo para el mueble ✓En caso de que los muebles sean manipulados por personal ajeno a la empresa ✓uso inadecuado del mueble Para la entrega de cualquier mueble debe estar cubierto el valor total del producto. En caso de cambios de producto se podrán realizar en caso de situaciones personales, como espacios, gustos, acomodo, siempre y cuando cubran gastos administrativos por el valor del 20% del producto devuelto. Es responsabilidad del cliente tener los accesos adecuados en su domicilio para poder meter el mueble y tener el área previamente despejada donde se colocara su pedido. Devoluciones 1. Que el producto sea completamente diferente al modelo que solicito, en este caso se le se le entregara nuevamente el producto en un periodo de 5 a 7 días hábiles para entregas en Mérida Yucatán. 2. Que las medidas sean diferentes entre bases y top, en este caso también se le repondrá el mueble en las medidas correctas en un periodo de 5 a 7 días hábiles para entregas en Mérida Yucatán. 3. Si la devolución es fuera de Mérida, el tiempo de reposición es en base a la distancia, puede ser de 10 a 12 días hábiles después de llegado el producto a planta, cualquier daño o afectación al producto adicional que suceda durante esta transportación quedará fuera de la cobertura de garantía. La aplicación de la garantía y los términos de devolución queda a consideración del área correspondiente. En lo entendido que se tendrá que revisar el motivo de la devolución y el cliente aceptará las condiciones que en este apartado y en el de términos y condiciones se estipulan.